自从“勤实信行”作风建设提质创优工作启动以来，学校各个部门快速反应、全面推进，围绕管理服务的数智化、精细化、品质化以及品牌化，把作风建设的“大理念”落实为服务师生的“微实事”。一场以“提质”为重点、以“创优”为方向的鲜活实践在校园里全面展开——数据开始“流动”，服务充满“温情”，管理更加“智慧”，育人凸显“特点”。这不仅是管理服务的一次系统提升，更是育人初心的一场温馨重现。

快来帮我看看这道题

“高数好难啊！”“这个题我不会，你能帮我讲讲吗？”

学期过半，有同学反映部分内容掌握不牢，感觉学习压力大。自动化学院（人工智能学院）积极响应学生学业需求，以“勤实信行”为引领，开设“诚毅充电站”系列辅导活动，先是通过问卷调查明确同学的学习难点，精心设计帮扶内容，组建“朋辈讲师团”，连续开展的4场专题串讲，有效帮助新生系统梳理知识体系。参与同学普遍反映，不仅缓解了他们对大学考试的焦虑，也增强了自主学习和问题解决的能力。

我的焦虑学校懂

当AI浪潮涌入校园，当代码与算法变成新时代的“摩斯密码”，管理学院的许多同学却陷入了“成长焦虑”——“我也想做科研，可不知从哪开始！”“Deepseek会取代我吗？我要如何赶上时代的步伐？”

生有所呼，必有回响！ 没有丝毫拖延，管理学院以本科生科研训练项目为抓手，火速开启“卓越跃升本科生科研训练项目”，用一场“科研直通车”回应所有迷茫与期待。该项目介绍基础科研方法、引导本科生提前了解科研工作，依托课题师生互选，首次推出便吸引报名120人次学生报名。此外更有力推动学院本研一体化建设、丰富有组织的科研，为学院探索人工智能技术变革引领下“数智赋能、管工融合”的人才培养新模式奠定了稳固基础。

“双轮驱动”助力新教师起航

新教在入职初期，教学缺乏实践经验，科研难以快速找到方向和团队，产生了“无从下手”的迷茫感。为有效解决这一问题，帮助新入职青年教师顺利度过适应期，实现个人成长与学院发展的同频共振，信通学院启动实施“新入职青年教师助力计划”，建立教学与科研“双轮驱动”的导师培养机制。精心选配导师，教学上“精准配导”；搭建平台，根据教师特长，有组织引导加入现有高水平科研团队。

通过导师指导和团队接纳，新教师快速消除陌生感和焦虑感，对教学和科研有了清晰的认识和路径，职业认同感和归属感大大增强。“双轮驱动”导师制不仅是对青年教师个人的扶持，更是对学院人才队伍建设和长远发展的战略规划，体现学院“以人为本、人才强院”的治理理念，为学院持续健康发展提供坚强保障。

上下同心，小切口解决大问题

“白板笔没水了！”“下雨了，我忘记带伞了，怎么办？！”“教室的麦克音箱声音太大了，学生听不清！”面对师生个性化“小微需求”，机电学院逐一列入“实事”清单，并实行“分管领导负责制”，逐一对接学校职能部门推进解决，一周内解决到位并反馈师生。

今年3月以来，征集并梳理服务教职工“实事”清单39条、全员贡献“好事”清单88条。围绕“大事破瓶颈、实事解难题、好事聚合力”工作主线，机电工程学院构建“党委统筹抓总、支部具体落实、师生全员参与”的作风建设长效机制，开展“学院办实事、师生做贡献”专项行动，进一步激发教职工参与学院建设的主动性，形成了上下同心的发展合力。

离退办联系中国音乐学院相关部门，为常住健翔桥的教师完成信息录入和权限开通，实现“零跑腿、零证明、秒通行”，真正做到“腾退不脱节、服务不断线”，让退休教师在校区腾退后依然感受到学校的温度与速度。马克思主义学院为师生配备了作业收纳柜，学生的作业再不会丢页少页了。

师生有所呼，我必有所应。各部门持续在责任落实上再强化，在服务优化上再发力，以更过硬的作风、更精细的服务践行初心使命，深化“勤实信行”作风建设走深走实、见行见效。（供稿：“勤实信行”专班 郑晓明  图片:各二级单位版式:王曼祺 编辑/审核：郭辉）